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如果您的苹果手机在接收短信时没有声音提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音模式，如果是的话，将其调整为正常模式。
2、检查手机的通知设置，确保短信应用的通知功能已开启，并设置了相应的提示音。
3、检查手机的音量设置，确保您的手机音量已经开启，并且没有被调至最低。
4、检查短信应用内的通知设置，某些短信应用可能具有自己的通知设置，您可以在应用内检查是否开启了声音提示。
5、重启设备，重启设备可以解决一些软件问题。
6、更新操作系统和应用程序，确保您的手机操作系统和短信应用程序都是最新版本，因为某些问题可能是由于软件版本过旧导致的。
7、如果以上方法都不奏效，您可以尝试重置所有设置，但请注意，这将清除您的所有设置和配置，所以请在操作前备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修，他们可能会帮助您诊断并解决问题。